Nos últimos dias, um vídeo gravado em um voo da Gol viralizou nas redes sociais, envolvendo uma polêmica que mistura questões de direito, psicologia infantil e comportamento em público. A gravação mostra Jeniffer Castro, uma passageira sentada em um assento próximo à janela, usando fones de ouvido e aparentemente tentando ignorar uma discussão sobre ceder ou não seu lugar para uma criança que estava chorando. A situação, registrada sem autorização, gerou ampla repercussão e levantou debates em diferentes esferas sociais e legais.

O que aconteceu?

O caso começou quando o perfil no TikTok @marycomciencia publicou o vídeo com a legenda: “e minha mãe que encontrou uma pessoa sem empatia com criança”. A gravação foi feita por outra passageira, que criticava Jeniffer por não ceder o lugar à criança.

No vídeo, Jeniffer aparece mantendo-se em silêncio e sem reagir à filmagem. Ao fundo, uma voz feminina comenta: “Isso é repugnante, no século 21, não ter empatia com uma criança”. A mãe da criança, identificada como Aline, afirmou posteriormente que não solicitou a troca de assentos e que a gravação foi feita por outra passageira.

Jeniffer, por sua vez, relatou que foi insultada durante o voo, incluindo xingamentos como “imbecil” quando estava desembarcando. Ela expressou preocupação com sua segurança, destacando que está recebendo mensagens invasivas nas redes sociais.

Assento pago e regulamentos da Anac

Uma das principais discussões gira em torno do fato de que Jeniffer estava em um assento Conforto, que tem custo adicional. Segundo a Agência Nacional de Aviação Civil (Anac), a troca de assentos não é obrigatória, salvo em situações específicas, como segurança operacional.

A Gol também se manifestou, orientando que questões como essa sejam tratadas com a Anac, reforçando que não há exigência para que passageiros troquem de lugar sem acordo mútuo.

Direito à imagem e possíveis consequências legais

Especialistas em direito digital afirmam que a filmagem sem consentimento pode configurar violação de privacidade. Segundo o artigo 5º da Constituição Federal, o uso indevido da imagem de uma pessoa pode levar à indenização por danos morais.

Repercussão nas redes e apoio a Jeniffer

Após o vídeo viralizar, Jeniffer passou de 400 mil para mais de 1,3 milhão de seguidores no Instagram em menos de 48 horas. Nas redes sociais, internautas criaram a hashtag #TodosComJenifferCastro, defendendo seu direito de não ceder o assento e criticando a exposição pública.

Psicologia infantil: como lidar com birras e frustrações

A polêmica também reacendeu o debate sobre a educação infantil e o manejo de frustrações. A psicóloga Fernanda Landeiro explica que crianças precisam aprender a lidar com limites desde cedo, enfatizando que ceder a birras pode reforçar comportamentos inadequados.

Landeiro sugere estratégias como validar os sentimentos da criança sem ceder às demandas e manter consistência nas regras. “A criança deve entender que nem sempre terá o que deseja, mas que suas emoções são respeitadas”, destaca.

Um caso que reflete questões maiores

O episódio do “avião da polêmica” vai além de uma simples troca de assentos, tocando em temas sensíveis como empatia, direitos individuais e coletivos, e os limites da exposição digital. Com a viralização do vídeo, Jeniffer se tornou uma figura central em um debate sobre até onde vai o direito de filmar e compartilhar imagens de terceiros, especialmente em situações de conflito.

Enquanto as discussões continuam nas redes e em veículos de comunicação, Jeniffer afirma estar tomando medidas legais para proteger sua imagem e segurança. O caso serve como alerta para o cuidado necessário ao compartilhar conteúdos sensíveis online.